Pantalla de Charge 4 casi no visible

[SOL44]

Es el segundo que adquiero dentro de garantía. El primero se rompieron los conectores del reloj a la correa. Este a pesar de cambiar la configuración no se ve la pantalla ni a la luz del día ni de noche. Lleva un día con el fallo. Sigue dentro de garantía pero no quiero otro. Sino que me devuelvan el dinero. Lo adquirí en Decathlon.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SOL44. Siento lo sucedido con tu Charge 4.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo con tu inquietud. Puedes consultar la Garantía limitada de  Fitbit.

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[Martinguglietti]

Hola, tengo el mismo problema que varios usuarios, durante el día no se ve la

pantalla y de noche se ve pero muchas veces no muy claro.

ya probé reiniciarlo como indícan y solo pude lograr que aparezca la carita nomas.

y sigue igual, como lo puedo solucionar? El reloj tiene dos años nomas… debería seguir funcionando bien!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Martinguglietti. Gracias por compartir tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 4 y por mencionar que ya has reiniciado tu monitor. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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