el
03-24-2025
12:29
- fecha de última edición
03-25-2025
20:03
por
AndreaFitbit
el
03-24-2025
12:29
- fecha de última edición
03-25-2025
20:03
por
AndreaFitbit
Hola,
La pantalla del charge 4 no se ve o no enciende. Vibra cuando lo reinicias y se ve una luz verde por detras, con lo cual entiendo que esta cargado, pero no se ve. Intente reiniciarlo, pero no funciona. Gracias!
Editado por moderador: formato.
03-25-2025 20:15 - editado 03-26-2025 16:46
03-25-2025 20:15 - editado 03-26-2025 16:46
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cartime. Siento mucho saber que la pantalla de tu Charge 4 no se enciende. Gracias por indicar que al reiniciarlo se ve una luz verde por detrás y que has intentado reiniciarlo. Con gusto te ayudaré.
Te recomiendo sincronizar tu monitor en la aplicación de Fitbit:
Confirma que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit? para reiniciar tu monitor.
Si reiniciar tu monitor no ha ayudado, intenta cambiar el formato de pantalla con: ¿Cómo cambio el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?
el 03-26-2025 10:02
el 03-26-2025 10:02
Gracias, he intentado las tres cosas pero no puedo. La primera porque me pide un numero que no veo, la segunda no funciona, y la tercera no puedo hacerlo porque el reloj y la aplicacion no estan sincronizadas. Alguna otra solucion? Hace mucho que no uso el reloj, quizas eso tenga algo que ver.
Gracias,
el 03-26-2025 17:31
el 03-26-2025 17:31
Gracias por volver a nuestra comunidad y por intentarlos pasos recomendados @Cartime.
Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.
el 04-14-2025 17:01
el 04-14-2025 17:01
Tengo un problema similar, la pantalla de mi charge 4 apenas se ve, incluso a oscuras
He cambiado el brillo a normal por si era un defecto del sensor de luz, pero es lo mismo
He reiniciado el dispositivo pulsando varios segundos el dispositivo conectado al cargador y no mejoró
He cambiado el formato del reloj a uno con mayor contraste y apenas se nota el cambio
El dispositivo lo uso a diario y el problema empezó perdiendo brillo paulatinamente desde hace unos 5 días
Gracias
Saludos
el 04-17-2025 18:23
el 04-17-2025 18:23
Gracias por volver a nuestra comunidad @Cartime. Siento mucho saber que la pantalla de tu Charge 4 apenas se ve. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. Con gusto te ayudaré.
Por favor confirma que has reiniciado tu monitor con las indicaciones del artículo: ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
el 04-18-2025 00:17
el 04-18-2025 00:17
el 04-18-2025 18:59
el 04-18-2025 18:59
Gracias por confirmar que has reiniciado tu monitor nuevamente con las instrucciones y aprecio tu retroalimentación y sugerencia @Isamaga.
Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.