Llevaba unos días con este incidente. La pulsera funciona perfectamente y sin problemas, sensores, hora, sincronización con el móvil... y ya hace unos días vi en la pantalla que aparecía una raya blanca horizontal justo en la parte inferior de la smartband y era intermitente, unos días si aparecía y otros días no y la línea horizontal unas veces estaba fija y otras parpadeaba un poquito.
Cuando voy a mirar la hora hace un par de días veo que no se ve nada en pantalla y me dirijo a cargarla pensando que se había quedado sin batería pero me fijo que los sensores verdes funcionan y la pulsera reacciona a las pulsaciones del botón dejándolo pulsado vibra por lo que determiné que la batería estaba bien acudiendo también a la app con lo que pude confirmarlo.
Por conclusión la pulsera esta perfecta menos que la pantalla no muestra nada, como que se hubiera ido el brillo por entendernos mejor o algo así porque por lo demás todo funciona perfectamente.
He probado a reiniciarla como leo en el foro pero sin resultados y esta es un cambio por otra que le pasó lo mismo y justo la tengo desde hace dos años o casi dos años.
No cuento con garantía sabiendo que por cambios o sustituciones la ley ampara de 6 meses a un año.
Mi consulta es primero si se puede hacer algo para que la pantalla vuelva lucir y segundo si hay plan renove para poder adquirir otra o en tal caso de no haber nada como se puede reciclar porque estoy interesado en adquirir otro modelo fitbit para poder continuar con mis ejercicios y el seguimiento de los mismo. Gracias
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada