Pantalla negra en Charge 3

[Conchiari]

Hola a todos, mi Charge 3 ha ido perdiendo luminosidad y ahora ya es imposible ver nada en la pantalla. He probado todo lo que se indica en esta comunidad al respecto, reiniciar, etc y nada. El aparato funciona con normalidad, excepto la luminosidad de la pantalla, por lo que así no me sirve para nada. Alguna otra solución? Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Conchiari. Siento que la pantalla de tu Charge 3 está perdiendo luminosidad y gracias por indicar que has probado todo lo que se indica en esta comunidad.

¿Puedes confirmar que has intentado los reinicios: corto, largo y cambiar el formato de reloj de tu monitor con las instrucciones de esta publicación?