Rayas grises en pantalla de Fitbit Charge 3

[Valenda7]

Hola! Hoy, de repente(ya que no le he dado ningún golpe ni se ha mojado) han aparecido unas rayas grises verticales en mi fitbit.He intentado solucionarlo reiniciando lo y hacer el reinicio largo pero nada ha funcionado

No recuerdo exactamente la fecha de la compra ya que fue un regalo pero tiene menos de 1 año. 

¡Ayuda! 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Valenda7. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las rayas grises en la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has intentado los reinicios.

Te recomiendo que cambies el formato del reloj de tu Charge 3. 

Déjame saber cómo te va. 

[Valenda7]

Ya he cambiado también el formato del reloj pero todo sigue igual 😞

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad y por cambiar el formato del reloj de tu Charge 3 @Valenda7.'

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.