Rayas verticales blancas en pantalla de Charge 3

[eric_hernandez]

Hola.  

Mi fitbit charge 3 tiene rayas blancas en la pantalla. Intenté esta solución que vi en alguna respuesta y no funcionó. Qué debo hacer?

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @eric_hernandez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las rayas en la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has intentado para resolver esta situación. 

Para corregir este error te recomiendo que cambies el formato de reloj en tu Charge 3. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.