Saturación de Oxígeno en Sangre

[Sopanda]

Hola, 

Cuando compré la pulsera leí que la opción de controlar la saturación de Oxígeno en sangre y sus mediciones estarían disponibles más adelante. 

Se sabe alguna fecha?

Aunque la interfaz gráfica de la app no esté aún disponible para mostrar los datos, el monitor está almacenando los datos para poder luego visualizarlas?

Saludos 

[Bacterio]

A mí directamente no me aparece nada de saturación de oxígeno ni en la seccion de sueño no en ningun sitio. Ayuda por favor

[EdsonFitbit]

@Enriquetacueto @JosueRV @Bacterio, gracias por visitar la Comunidad de Fitbit.

Hay varios motivos por los que el gráfico Variación Estimada de oxígeno no muestre información. Por favor ten en cuenta la siguiente información:

- Asegúrate que tu dispositivo Fitbit esté ajustado y seguro antes de irte a dormir. Para obtener más información, consulta ¿Cómo me pongo el dispositivo Fitbit?
- Asegúrate que tu dispositivo Fitbit esté cargado.
- Debes tener Charge 3, Ionic o un dispositivo de la serie Versa.
- Debes dormir 3 o más horas.

Si esto está cubierto, pero aún no logran ver la información en la gráfica o el sensor rojo no se ilumina pueden reiniciar su Fitbit Charge 3 siguiendo estos pasos.

Si necesitan ayuda, por favor déjennoslo saber.

[JosueRV]

Gracias Edson, exactamente hoy deje que se terminara totalmente la pila hasta que ya no prendiera mas, lo cargare y esperare esta noche. De lo contrario reiniciare la fitbit desde el menu de mi Charge 3 o se tiene que reiniciar de otra forma ? seria lo mismo reiniciar a que totalmente se me acabara la pila hasta apagarse ? 

[Gordopilo]

EA mí me aparece, pero es un indicador muy pobre

[JosueRV]

Ya a funcionado correctamente, en mi caso espere que terminara totalmente la batería hasta apagarse después lo cargue en un 100% y reinicie la Charge 3 desde el propio menú de la pulsera y hoy por la noche ya me percate que el led rojo estaba prendido y por la mañana me apareció la información en la gráfica. 

[EdsonFitbit]

Gracias por sus respuestas @Gordopilo @JosueRV.

@JosueRV, me alegra escuchar que tu Fitbit Charge 3 registre la variación estimada de oxígeno. Gracias por compartir con nosotros la forma en que has resuelto el problema.

@Gordopilo, si deseas colaborar con nosotros para ayudarnos a mejorar nuestros productos, te invito a visitar la sección de Sugerencias la cual es monitoreada continuamente por nuestro equipo de desarrolladores para futuras implementaciones.

Si tienen alguna pregunta, por favor no duden en contactarnos nuevamente.

[MaggNet]

@EdsonFitbit, no me aparece el gráfico de Variación Estimada de Oxígeno 😞

He seguido los pasos indicados en el mensaje anterior, incluido el reinicio de la pulsera (conectarla al cargador y pulsar durante 8 segundos... aparece el icono de una sonrisa)

La monitorización del sueño es correcta (duermo más de 3 horas y aparece el tiempo de inicio, fin y total, así como las fases y la puntuación media del sueño)

¿Qué más puedo hacer?

[Bacterio]

A mi me pasa exactamente igual. He hecho todos los pasos correctamente, incluso se veía el Led rojo esta mañana pero no aparece la gráfica. 

[EdsonFitbit]

Gracias por sus respuestas @MaggNet @Bacterio.

Les agradezco por los pasos que han llevado a cabo antes de contactarnos.

Por favor asegúrense de tener la última versión de la aplicación Fitbit (3.16 para Android y 3.15.1 para iOS). Pueden ver la versión que tienen actualmente siguiendo los pasos en este artículo.

Si tienen alguna pregunta, por favor no duden en contactarnos nuevamente.

[MaggNet]

@EdsonFitbit, a mi me aparece Versión 3.4.2 (20213455), que no se parece mucho al formato que comentas. Si accedo a la Play Store no me aparecen actualizaciones para la aplicación (es decir, debería estar actualizada...)

[JosueRV]

@MaggNet pero revisa desde ajustes/aplicaciones en android , que de hecho para México obtengo que la ultima es la 3.15 y no la 3.16 como comenta @EdsonFitbit 

Igual prueba dentro de esas opciones Eliminar datos/Eliminar cache y después des-instalar e instalar la aplicación, podría funcionar. 

[Bacterio]

Creo que el problema va a ser la antigüedad de nuestros dispositivos. Tengo Android 6 y no actualiza a una versión más nueva. Creo que es el problema

[MaggNet]

He probado a borrar todo + desinstalar e instalar y sigo igual. En el market me aparece la misma versión que indiqué antes, la 3.4.2; me he fijado en la fecha de esta versión y es del 13  de enero de 2020, es decir, que es de una fecha actual.

Estoy en España, creo deducir que no se sigue la misma numeración de versión en todos los sitios...

@EdsonFitbit,  tengo la versión 5 de Android ¿puede ser que sea ese el motivo como apunta @Bacterio ? Cómo sea ese el caso, sería ............ (sin palabras 😡 ) y espero se corrija

[Bacterio]

@EdsonFitbit @MaggNet  Como imaginaba que es el sistema operativo Android que no podemos actualizar debido a la antigüedad de nuestros dispositivos, he probado a instalar la aplicación en mi Ipad, y en efecto, en este caso he podido ver las gráficas de "variación de saturación de oxígeno" en todo su esplendor.

Conclusión. Mi dispositivo tiene como ultima actualización de Android versión 6 y no puedo ver la saturación de oxigeno, en dispositivos con versiones anteriores no se podrá ver, y en versiones superiores desconozco a partir de qué versión está disponible la gráfica.

@EdsonFitbit Estaría bien que aclararan este tema.

Un saludo

[EdsonFitbit]

Gracias por sus comentarios y por la imagen adjunta @MaggNet @JosueRV @Bacterio.

Como mencionaron arriba, para poder descargar la última versión de la aplicación Fitbit, es necesario que sus teléfonos tengan cierto sistema operativo (Android 7+ o iOS 11+). Para mayor información pueden visitar este artículo.

La versión de la aplicación es la misma para todos los países. Nuestro equipo recién lanzó la última versión para Android y probablemente por ello aún no esté disponible para todos los usuarios.

Las actualizaciones son lanzadas en un modo progresivo, lo que significa que todos tendrán acceso eventualmente pero en diferentes etapas hasta que se haya lanzado por completo a todos los usuarios. Ofrecemos estas actualizaciones en fases como medida de precaución para poder monitorear el rendimiento de cerca y hacer ajustes si es necesario.

Las versiones no se distribuyen según la región o la ubicación y cualquier usuario tiene acceso sin importar dónde resida. 

Si necesitan ayuda, pueden contactarnos nuevamente.

[JosueRV]

@EdsonFitbit  listo ha llegado ayer por la noche la actualización de la app a 3.16.

En actualizaciones posteriores ya sea para la app o para el Charge 3 , habrá mas opciones para explotar el spO2 ? que este constantemente midiéndolo o cuando se realice algún entrenamiento y solo solamente para el sueño ?  

[EdsonFitbit]

Gracias por tu respuesta @JosueRV.

Me alegra saber que ya te llegó la notificación para descargar la última versión de la aplicación de Fitbit.

Por el momento, no tenemos información acerca de las próximas funciones que podrían ser implementadas a través del sensor SpO2, sin embargo eres bienvenido a compartir tus ideas en la sección de Sugerencias la cual es monitoreada constantemente por nuestro equipo de ingenieros y si la Comunidad vota por tu idea, puede ser tomada en consideración para futuras implementaciones.

Por favor dinos si tienes alguna pregunta.

[Bacterio]

Dada la situación a nivel mundial con el virus Covid-19, si el dispositivo reflejara el dato de real de SpO2  en cada instante (al estilo de número latidos por minuto) sería de gran ayuda para poder sospechar con antelación si estamos infectados con el ya famoso Coronavirus. 

Animo al equipo de Fitbit a que se dejen de operaciones comerciales a futuro para implantarlo YA y ayudar a mucha gente para su autodiagnóstico.

[Gordopilo]

COMPLETAMENTE DE ACUERDO

[Kolru]

No lo van hacer, han estado mas de un año para poner la cosa k han puesto. En fin, un timo

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