el
09-16-2020
10:18
- fecha de última edición
11-19-2020
01:07
por
MatthewFitbit
el
09-16-2020
10:18
- fecha de última edición
11-19-2020
01:07
por
MatthewFitbit
Ayer mi Fitbit Charge 3 se descargó rápidamente. Puesto a cargar al retirarlo vibra rápidamente y se encienden dos luces rojas permanentes y en un corto plazo se descarga completamente. He reiniciado siguiendo los pasos recomendados y tras la nueva carga sigue ocurriendo lo mismo. Se encienden las luces rojas y se descarga. He visto en la Comunidad casos similares pero la respuesta se remite a un correo que enviará supuestamente el Servicio Técnico, por lo que no conozco la solución.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-16-2020 21:36
el 09-16-2020 21:36
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jer1984. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las luces que aparecen en tu Charge 3. Gracias por indicar lo que ha sucedido y los pasos que has seguido para resolver esta situación.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.