Se me ha roto el enganche de mi Fitbit Charge 4 para poner la correa

[Lailabahay]

Se me ha roto el enganche de mi Fitbit Charge 4 para poner la correa

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lailabahay. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del enganche de la correa de tu Charge 4. 

He creado un caso en tu nombre para que sigas recibiendo asistencia. 

Que tengas un bonito día.

[Conchitazunzu]

Hola, tengo el mismo problema, como podria solucionarlo?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Conchitazunzu. Siento mucho saber que también se ha roto en enganche de tu Charge 4 para poner la correa.

Entiendo cómo te sientes y ya que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

Que tengas un bonito día. 

[Conchitazunzu]

Buenos días Andrea, ya envié el formulario, ¿cual sería el siguiente paso?

Gracias.

Un saludo

[Beseve]

Me ha pasado lo mismo. Por favor contactar conmigo. Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu consulta @Conchitazunzu. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darle seguimiento a tu caso. 

Te doy la bienvenida @Beseve. Siento saber que el enganche de la correa de tu Charge 4 también se ha roto. Te invito a que también llenes el formulario para recibir asistencia.

Que tengan un bonito día.