Se me ha roto la correa por la parte metálica

[FranF14]

Se me ha roto la correa de mi reloj Charge 2 por la parte metálica

[EdsonFitbit]

Gracias por visitar la Comunidad de Fitbit @FranF14.

Lamento escuchar que se te haya roto la correa de tu Fitbit Charge 2. Gracias por la imagen adjunta.

Para evaluar tu situación, he abierto un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

[SunsetRunner]

Hola,

A mi también se me rompió hace tiempo y no consigo encontrar cómo comprar una nueva original. No hay accesorios para charge 2 en la web, es que no hay correas para este modelo disponibles? 

Gracias, 

Eva. 

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner.

Lamento escuchar la pulsera de tu Fitbit Charge 2 se haya roto y que tengas dificultades para comprar una nueva.

En la Tienda Fitbit no están disponibles, pero muchos usuarios han tenido éxito con nuestro revendedor autorizado Amazon.

Si necesitas ayuda, por favor háznoslo saber.

[FernandoRios]

Hola, feliz día, a mi también se me rompió la correa por la parte metálica y ademas tiene la pantalla con una raja en la mitad.

Mil gracias