el
09-15-2020
16:51
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
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09-15-2020
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MatthewFitbit
Cual es mi sorpresa después de que se rompiese la pantalla de mi charge 2 y no hay reparación por estar fuera de garantía. No se ha roto por ningún golpe, ha rajado. No es lógico que con el precio que tienen no puedan repararse, es un mal sistema
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-16-2020 21:46
el 09-16-2020 21:46
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Betipp0311. Aprecio tus comentarios con respecto a nuestra Garantía y entiendo cómo te sientes, nos esforzamos por un excelente servicio al cliente, y su satisfacción sigue siendo nuestro objetivo número uno, sin embargo, las demandas de dirigir un negocio global requieren que ahora apliquemos nuestra Garantía de manera consistente.
Ten en cuenta que proporcionamos comentarios a nuestro equipo en función de las publicaciones de la comunidad y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros dispositivos y el entorno general en función de lo que comparten aquí.
Agradezco tu comprensión y si tienes más preguntas no dudes en volver.