Sensor de ritmo cardíaco ya no funciona

[Danielarangel]

Hola! 

Tengo varios días que el sensor verde que marca ritmo cardiaco, monitorea el sueño y los minutos activa, no funciona. 

Ya traté de reiniciarlo varias veces, lo apagué y sigue sin funcionar.

Hay alguien más a quien le pase lo mismo? 

También traté te cambiar la Correa y ajustarlo más a mi muñeca y no funciona.

Gracias!

Edición Moderador: Título para claridad 

[AlexandraFitbit]

Te doy la más cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Danielarangel! Gracias por compartir el inconveniente que tienes con el sensor de la frecuencia cardíaca. Aprecio los detalles que has proporcionado son muy útiles, así como los pasos que has seguido intentando encontrar una solución. Como mencionas que lo has apagado, quisiera saber si te has cerciorado que este encendido? Para esto puedes seguir los pasos en el artículo: ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit?

Hazme saber si tienes preguntas!