Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @genis. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Charge 2.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Para ayudarte mejor puedes indicarme ¿Cuál es el modelo de tu teléfono? Adicionalmente, te invito a que consultes el articulo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Espero tu respuesta.
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