Sombra blanca en la pantalla

[OscarLucero]

Buenas tardes...  

Mi Fitbit charge 3 presenta la falla que muestra una sombra blanca en pantalla.  Apliqué las recomendaciones que han sugerido y la falla aún persiste.

Aprecio me.indiquen que otra cosa debo hacer.

De antemano gracias y quedó atento a sus comentarios.

Saludos

Oscar Lucero

Caracas, Venezuela

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @OscarLucero. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sombra en tu Charge 3. Gracias por indicar que aplicaste las recomendaciones sugeridas. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has reiniciado, cambiado el formato del reloj e intentado el reinicio largo con tu Charge 3?

Espero tu respuesta. 

[OscarLucero]

Buenas tardes...

Si, efectivamente realice el protocolo indicado pero la falla perciste.

Quedó atento a sus comentarios, de antemano mil gracias

Saludos,
Oscar

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @OscarLucero. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va. 

[OscarLucero]

Buenos días

Gracias por informar y quedó atento.

Saludos,
Oscar Lucero
Caracas, Venezuela

[AndreaFitbit]

Gracias a ti por formar parte e nuestra comunidad @OscarLucero.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.