el 01-05-2021 23:27
el 01-05-2021 23:27
Hola. Mi Inspire HR no actualiza la version. Ya actualice la app en el tel y reinicie el smartwatch, y nada, continua dando error.
Tambien realice todo el procedimiento que dice la pagina sobre eliminar la cuenta y el dispositivo de mi cuenta, y tampoco actualiza.
Podran ayudarme con este problema?
el 01-08-2021 17:38
el 01-08-2021 17:38
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sonia_O. Gracias por indicar los pasos que has seguido para completar la actualización de tu Inspire HR.
¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?? ¿Qué es lo que te sale en el monitor cuando intentas actualizar?
Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.
el 01-09-2021 03:15
el 01-09-2021 03:15
Hola. Ya he realizado varias veces ese procedimiento. El smartwatch solo muestra una X y el en el tel me da un mensaje de error de actualización.
el 01-09-2021 14:31
el 01-09-2021 14:31
Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @Sonia_O.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.