Compré otro Inspire 2 pero no se activa Premium (prueba de 1 año) de nuevo

[RebecaT]

Hola! Compre otro Inspire 2 y quiero tenerlo con mi cuenta existente. Parte del motivo por el cual compre uno nuevo fue para otro año de Fitbit Premium pero google me dice que ya no puedo usar el periodo de prueba de 1 año. De ser asi el paquete tiene publicidad engañoaa porque no dice que solo es gratis para usuarios nuevos

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@RebecaT Bienvenido a los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar el mensaje que ves al intentar usar el paquete de prueba Premium en la compra de tu Inspire 2. Por favor revisa que hayas seguido los pasos para cargar tu Fitbit: ¿Qué tengo que saber acerca de Fitbit Premium?

Si ya lo has hecho, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Espero que esto te ayude.