Configuración de Fitbit Inspire HR

[Borjaciego]

Muy buenas, amigos. A ver si me pueden ayudar. No soy capaz de encender mi fitbit inspire HR. Le doy al botón izquierdo, me sale la cara sonriente y posteriormente el dibujo con el texto "www.fitbit.com/setup

Y aunque le vuelva a dar al botón, tocar la pantalla y demás, no consigo que se quite el dibujo y el texto. Baje la app y tampoco consigo que se vincule a mi teléfono. Sabeis el motivo de esto?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Borjaciego. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Inspire HR. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit? ¿Que modelo de teléfono estas usando? Puedes ver también este artículo e caso tengas un dispositivo Android:  ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

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