Configuración de notificaciones de IOS en Inspire HR

[Ivenna]

Con la última actualización de la app en IOS ya no es posible configurar las notificaciones que se reciben en la pulsera. Se quedó tal cual estaba en la versión anterior. Las activo y desactivo desde la pulsera, pero para mí las notificaciones es una de las funciones principales por la que tengo la pulsera, ya que tengo movilidad reducida. Además, ahora al desactivarlas desde la pulsera se desactiva también el aviso de llamada (que antes estaba aparte) y eso es importante, porque no me entero cuando me llaman y el teléfono está silenciado, que era otro uso importante de la pulsera. Si no me devuelven esos usos, la próxima pulsera que compre no será Fitbit. Ojo que no todo son pasos y latidos.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ivenna. Gracias por tus comentarios acerca de la configuración de las notificaciones que recibes en tu Inspire HR y por indicar que las activas y desactivas desde la pulsera. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido estos pasos para configurar las notificaciones?:

PASO 1. PONTE AL DÍA

1. Actualiza la aplicación de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se usa la aplicación de Fitbit?
2. Asegúrate de que el dispositivo Fitbit esté actualizado. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?
3. Asegúrate de instalar la versión más reciente de iOS. En el teléfono, toca Ajustes > General > Actualización de software para ver si hay alguna actualización disponible.

PASO 2. COMPRUEBA LOS AJUSTES DEL TELÉFONO

Abre la aplicación Configuración y confirma o modifica los siguientes parámetros de configuración:

Configuración de Bluetooth

Comprueba que el Bluetooth esté activado y que el teléfono pueda compartir notificaciones del sistema:

1. En el teléfono, toca Ajustes       >Bluetooth      . Toca el icono de información       situado junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
2. Activa       Compartir notificaciones del sistema. Si no ves la opción Notificaciones del sistema:
• Reinicia el dispositivo Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Toca Permitir cuando recibas un mensaje en tu iPhone o iPad en el que se te pregunte si quieres que tu dispositivo Fitbit muestre notificaciones.
• Toca el icono de información       situado junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
• Activa Compartir notificaciones del sistema.
  

  Configuración de notificaciones

Para ver las notificaciones del teléfono en el dispositivo Fitbit, el teléfono debe recibir llamadas, mensajes de texto, eventos del calendario y notificaciones de la aplicación.

1. En el teléfono, toca Configuración      > Notificaciones      .
2. Asegúrate de que la opción Mostrar vistas previas está establecida en Siempre o Cuando está desbloqueado.
3. Comprueba la configuración de cada aplicación que envía notificaciones:

Aplicación	Configuración
Teléfono	Permitir notificaciones: activado Alertas > Centro de notificaciones: activado Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando está desbloqueado.
Mensajes	Permitir notificaciones: activado Alertas > Centro de notificaciones: activado Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando está desbloqueado.
Calendario	Permitir notificaciones: activado Toca cada tipo de notificación y comprueba la configuración: Alertas >Centro de notificaciones: activado Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando está desbloqueado Nota: El dispositivo Fitbit muestra notificaciones de todos los calendarios sincronizados con la aplicación de calendario predeterminada.
Todas las demás aplicaciones	Permitir notificaciones: activado Alertas > Centro de notificaciones: activado Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando está desbloqueado.

No molestar

Esta función impide que el teléfono envíe notificaciones. Comprueba que la opción No molestar esté desactivada:

1. En el teléfono, toca Ajustes      > No molestar      .
2. Asegúrate de que la opción No molestar esté desactivada.

PASO 3. CONFIGURAR LAS NOTIFICACIONES EN LA APLICACIÓN DE FITBIT

1. Con el dispositivo Fitbit cerca, toca la pestaña Hoy       > tu imagen de perfil.
2. Toca la imagen del dispositivo >Notificaciones. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enlazar tu dispositivo Fitbit con tu teléfono.
3. Elige los tipos de notificaciones que quieres recibir. Toca Notificaciones de la aplicación y elige las aplicaciones de las que deseas recibir notificaciones.
4. Sincroniza tu dispositivo.

Sigue participando en los foros.  

[Ivenna]

Precisamente. Ya no deja entrar en el aparato notificaciones. Es lo que intento decir. Que lo han cambiado y algo que se podía hacer ya no se puede.

Editado por moderador: formato. 

[Ivenna]

Versión IOS: 14.4

Versión app fitbit teléfono: 3.7

Versión firmware Inspire HR: 20001.88.11

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar las versiones que tienes de la app y Firmware en tu Inspire HR @Ivenna. 

Te recomiendo que configures nuevamente tu dispositivo para volver a recibir notificaciones. Sigue las instrucciones de: ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado un segundo dispositivo a mi cuenta?

Sigue participando en los foros.