Consumo de batería de Inspire HR en pocas horas

[Rominabf]

Hola, 

hace 2 días la batería de mi fitbit Inspire HR ha comenzado a fallar. La pulsera tiene 2 años y la batería duraba hasta 5-6 días. No tengo notificaciones, ni avisos de llamadas, ni pantalla siempre encendida, ...

hace 2 días la cargué al 100% y la batería duró unas pocas horas, la he vuelto a cargar revisando que estuviera al 100% al desconectarla (que lo estaba) y apenas duró unas horas nuevamente.

Lo único que ha cambiado estos días es que la he conectado a la app Wefitter. Puede estar relacionado o es otro tipo de fallo? Reitero que de durar 5 ó 6 días una carga ha pasado a durar 6 horas aprox. 

Gracias por el soporte

Saludos, 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Rominabf]

Agrego dos fotos de la carga de hoy.  A las 6:47 al 100%,  150 minutos más tarde al 59%!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por adjuntar las fotografías de la duración de la batería de tu Inspire HR @Rominabf. 

No sé si el uso de la aplicación que mencionas está relacionado con el cambio de la duración de la batería de tu monitor y entiendo cómo te sientes. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[Garaviru]

Buenas tardes,

Hace 1 hora que he recargado mi Inspire HR al 100%  y ahora está al 22%... Llevo así una semana más o menos. No he hecho nada distinto en todo el año que llevo con él y nunca me ha dado problema de nada.  O sé cómo puedo solucionarlo (ya he probado a quitar lo innecesario y demás) o si hay algún recambio de batería... Me parece muy raro que solo me haya durado 1 año.

Espero vuestra respuesta.

Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la  bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Garaviru. Gracias por indicar que la batería de tu Inspire HR dura muy poco y que has intentado quitar lo innecesario. 

No hay recambios de batería. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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