Fitbit Inspire HR no enciende

[Maitegarcia]

Se apago, aunque lo deje cargando nunca llega a encender, he realizado todos los pasos que figuran en las demás  consultas,  necesito sabes como puedo solucionarlo. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maitegarcia. Gracias por indicar que has realizado todos los pasos para encender tu Inspire HR. 

¿Puedes confirmar que has reiniciado tu monitor?

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
3. Mantén pulsados el botón o los botones del monitor durante 5 segundos.
4. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con Atención al cliente.

[Maitegarcia]

Buenas tardes,  he vuelto a realizar  los pasos indicados y el reloj sigue igual, me gustaría saber si esta en garantía  y como os puedo hacer llegar el teléfono  para su reparación, se compro en noviembre  del 2020. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por realizar los pasos recomendados @Maitegarcia.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte. Puedes consultar la Garantía limitada de Fitbit.

Sigue participando en los foros.