Fitbit Inspire HR "nuevo" no funciona

[Emmoza]

Buenos dias.. compre un reloj inspire hr por Amazon Usa en febrero.. pero desde hace 1 semana.. la pila se le termina en un solo día..  o menos.. ayer comenzó a apagarse la pantalla...

Ya he intentado reiniciar pero el problema persiste.. donde puedo ver lo de la devolución con ustedes ya que se que estos relojes tienen un año de garantía (ya habían tenido uno con anterioridad ?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Emmoza. Siento mucho saber que la pila de tu Inspire HR se termina en un solo día o menos.Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu monitor. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.