Fitbit Inspire HR y error "Reinicie el teléfono"

[SunsetRunner]

Buenas noches, el reloj sigue sin recibir notificaciones. He hecho todos los pasos, y cuando ya lleva unas horas recibiendo notificaciones, deja de recibirlas y pone que reinicie el teléfono, lo hago y sigue poniendo lo mismo. Este tema me hace perder mucho el tiempo, no estoy nada contenta con el fitbit inspire hr. Un día entero recibiendo notificaciones nunca lo he podido disfrutar. 

Agradecería que me lo pudieran solucionar ya que no le estoy sacando partido al fitbit. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @SunsetRunner me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Gracias por los pasos que ya has intentado con anterioridad.

Como la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit
• Algunos usuarios han mencionado que les ha ayudo ir a la configuración en el teléfono y activar el segundo plano y después desactivar el ahorro de energía. Esto es para teléfonos Android.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.