Inspire HR con 'Error' después de la última actualización

[cozzolinocarina]

Error de aplicativo con la ultima actualización. La ultima versión no me importa del reloj ni la actividad ni el deporte ni el sueño

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @cozzolinocarina. ¡Bienvenida!

Será un gusto asistirte con el comportamiento de tu Inspire HR después de la última actualización. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. 

En este caso te recomiendo remover el Fitbit del Bluetooth y de la aplicación de Fitbit en tu teléfono. Para luego seguir los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Después sigue las instrucciones descritas aquí:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Si te sale algún error específico cuando intentas conectarlo, por favor dejamelo saber.

Espero que esto te ayude.

[cozzolinocarina]

Hice lo indicado, pero no registra las horas de sueño, los ejercicios solo los trae cuando lo desconecto de la aplicación. Entiendo que la app esta fallando, ya que veo otro comentario igual en el foro. Yp uso la app en un iphone, no se si falla en ambas plataformas.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte de nuevo por aquí, @cozzolinocarina.

Gracias por intentar los pasos que te he recomendado con anterioridad. Si intentas sincronizar con otro teléfono, te recomiendo que remuevas tu Fitbit Inspire HR del Bluetooth del dispositivo que no estarás usando.

• Por favor verifica los detalles de sincronizacion en este artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
• También te recomiendo que revises los requisitos para ver tus registros de sueño en la aplicación: ¿Por qué no veo las fases del sueño hoy?

En caso que los pasos descritos arriba no solucionen los problemas con tu Fitbit, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él.

Sigue participando en los foros.