Inspire HR muestra la pantalla negra

[Mapiza]

Hola 

Mi inspire hr dejo de funcionar, pantalla negra, luz verde apagada y no sincroniza, he intentado todos los pasos y lo único que consigo cuando lo pongo a cargar es la carita sonriente y durante unos segundos se le ve la hora que siempre don las doce

Gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Mapiza. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la atención que necesitas. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.