Inspire HR no carga

[Bnagore]

Hola,

El día 22 de Marzo le regalé a mi padre la Inspire HR. Ahora la pulsera no le carga. He seguido los pasos limpiando tanto la pulsera como el cargador, probando distintos enchufes, y reiniciando (sale la carita sonriente pero no se enciende). ¿Cómo podría solucionarlo? Gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bnagore. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu inspire HR. Gracias por indicar que has limpiado la pulsera y el cargador y que has probado distintos enchufes y reiniciado. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Bnagore]

Buenos días, Andrea

¿Alguna solución al respecto?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Bnagore. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Te recomiendo que veas el spam y el correo no deseado en tu correo electrónico. Deberías de tener una respuesta de nuestro equipo.

Déjame saber si tienes más preguntas.