Inspire HR no conecta con Bluetooth de PC

[Mari_barna]

Desde el primer día de apertura de la caja de compra no soy capaz de sincronizar la pulsera Inspire HR al Bluetooth del pc ni en un Mac. Ambos son ordenadores nuevos y actualizados.

Que alguien de Fitbit contacte conmigo para resolver esta situación o devolveré el producto a la tienda.

Un saludo

Mari

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mari_barna! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca como configurar tu Inspire HR.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Inspire HR del Bluetooth de tu PC si éste aparece ahí y borralo de la aplicación de Fitbit también. Es mejor si intentas solo con tu PC y apagas tu Mac por un momento. Verifica que ya hayas leído los pasos descritos de como configurar tu Fitbit. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Estoy segura que estos pasos ayudaran, pero si tienes dudas estaré por aquí si me necesitas.