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Inspire HR no lee mi ritmo cardíaco

Mi inspire hr ha dejado de leer mi frecuencia  cardiaca y por lo tanto también dejo de monitorear mi sueño .  Ya revisé que las funciones de ritmo cardiaco estén encendidas  y sigue sin funcionar .  Incluso las luces verdes que aparecen en la parte inferior han dejado de encender .  ¿Saben cómo puedo solucionar esto ?   Gracias !  😞

 

Editado por moderador: Título por claridad.

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jlfierro. Será un gusto asistirte con tu Fitbit Inspire HR. Gracias por indicar que las luces verdes no están encendidas.

 

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Reinicia el dispositivo y si eso no funciona deberemos solicitar un caso para ti: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

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