el
04-29-2020
06:05
- fecha de última edición
05-07-2020
00:46
por
YojanaFitbit
el
04-29-2020
06:05
- fecha de última edición
05-07-2020
00:46
por
YojanaFitbit
Mi inspire hr ha dejado de leer mi frecuencia cardiaca y por lo tanto también dejo de monitorear mi sueño . Ya revisé que las funciones de ritmo cardiaco estén encendidas y sigue sin funcionar . Incluso las luces verdes que aparecen en la parte inferior han dejado de encender . ¿Saben cómo puedo solucionar esto ? Gracias ! 😞
Editado por moderador: Título por claridad.
el 05-07-2020 00:50
el 05-07-2020 00:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jlfierro. Será un gusto asistirte con tu Fitbit Inspire HR. Gracias por indicar que las luces verdes no están encendidas.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Reinicia el dispositivo y si eso no funciona deberemos solicitar un caso para ti: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber si tienes más preguntas.
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