Inspire HR nuevo no carga ni se enciende

[Marandradebla]

Tengo un Inspire HR y a pesar de haber seguido los pasos y tenerlo conectado para cargar toda la mañana, sólon aparece en pantalla el logo de fitbit y la dirección fitbit.com/setup. 

¿Pueden indicarme cómo conectarlo?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marandradebla. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Inspire HR. 

Para poner en marcha tu monitor debes de emparejarlo con tu cuenta. Sigue las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, te adjunto el Manual del usuario.

Sigue participando en los foros. 

[yuyu0416]

No enciende ni carga y aparece una carita feliz

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @yuyu0416. Gracias por indicar que tu Inspire HR no enciende ni carga y que te aparece una carita feliz.

Para volver a cargar tu monitor sigue estos pasos:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.