Inspire HR solo muestra logotipo de Fitbit

[trillacarmen]

la pulsera fibit se me descargaba muy a menudo y ahora en la pantalla se a que dado el logotipo 100 y no funciona

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @trillacarmen. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que está sucediendo con tu Inspire HR.

Si todavía tienes los problemas que mencionas en tu publicación, por favor realiza los siguientes pasos en el orden descrito:

• Remueve tu Fitbit de la aplicación de Fitbit
• Quita el Fitbit de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
• Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Apaga tu móvil un momento y al encenderlo verifica que tanto éste como la aplicación de Fitbit están en la última actualización
• Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
• Para más detalles acerca de la duración de la batería de tu Inspire HR revisa este artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esta información te sea de utilidad.

[trillacarmen]

Sigo sin poder encender la pulsera y ya no sale ni el logotipo ni la sonrisa.

[YojanaFitbit]

@trillacarmen Gracias por escribir nuevamente.

Si ya has intentado lo sugerido, sería mejor chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente. Menciona todo lo que ya has realizado con tu Fitbit para tener los detalles de tu caso. 

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.