el 05-24-2021 15:25 - fecha de última edición 05-25-2021 04:57 por YojanaFitbit
el 05-24-2021 15:25 - fecha de última edición 05-25-2021 04:57 por YojanaFitbit
Desde ayer mi inspire se desincronizó con mi móvil, lo desemparejé para volver a emparejarlo pero no había forma. Probé a reiniciarlo y finalmente cambió la hora (ahora lleva 2 horas de retraso) y sigo sin poder emparejarlo, ni cambiar la hora, ni hacer nada... Hay alguna solución? No puedo ir al panel para configurarlo porque no se empareja ni con el móvil, ni con el ordenador.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 05-25-2021 05:03
el 05-25-2021 05:03
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Vicky2021. Será un gusto ayudarte con los problemas que tiene tu Inspire.
Cambios en la hora a veces están relacionados a problemas de sincronización. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Te aconsejo que apagues tu ordenador e intentes solamente con tu móvil.
Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono de nuevo si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono un momento y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
Espero que esta información te sea de utilidad.
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