el
10-15-2023
20:22
- fecha de última edición
10-17-2023
00:47
por
AndreaFitbit
el
10-15-2023
20:22
- fecha de última edición
10-17-2023
00:47
por
AndreaFitbit
Hola! Desde hace unos dias, la app del celular no me funciona. Cdo la quiero abrir, me aparece un cartel que dice: Fitbit sigue fallando.
Ya reinicie tanto el reloj como tambien cerre la sesion de la app, desinstale y volvi a instalar. Y continua sin funcionar.
Al abrir la sesion en otro dispositivo si pude sin inconveniente.
Editado por moderador: formato.
Solución aceptada10-16-2023 18:24 - editado 10-16-2023 18:25
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
10-16-2023 18:24 - editado 10-16-2023 18:25
Hola @PaulaaMC, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir con nosotros tu inconveniente respecto a la aplicación de Fitbit.
En verdad me parece interesante que esto esté ocurriendo. Quisiera saber si es posible para ti compartir con nosotros el modelo de móvil, el cual estás utilizando, al igual que la versión del sistema operativo, el cual está corriendo. Si esto ocurre únicamente en tu dispositivo, quiero pensar que no es inconveniente de la aplicación, pero sí de tu móvil.
Solución aceptada