help menu

Únete a nosotros en la comunidad

  • Directrices de la Comunidad

    La Comunidad de Fitbit es un lugar para gente real que desea intercambiar ideas, soluciones, consejos, técnicas y puntos de vista acerca de los productos y servicios de Fitbit que ellos aman. Al unirte a nuestra comunidad, aceptas respetar estas directrices, así que por favor toma un momento para revisarlas.

  • Aprende los conceptos básicos

    Consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener información sobre características de la Comunidad y consejos para aprovechar al máximo tu tiempo aquí.

  • ¡Únete a la comunidad!

    Únete a una conversación existente o inicia una nueva para hacer tu pregunta. Crear tu cuenta es completamente gratis y toma solamente unos minutos.

¿No encuentras la repuesta en la comunidad?

cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Mi Fitbit Inspire 2 no enciende

RESUELTAS

el ‎02-11-2022 20:25 - fecha de última edición ‎12-20-2022 21:17 por Moderador

el ‎02-11-2022 20:25 - fecha de última edición ‎12-20-2022 21:17 por Moderador

Hola, buenas tardes.

Me llamo Laura y tengo un Inspire 2 desde hace  poco mas de 1 mes.

La pantalla aparece negra y no responde a los botones ni la pantalla tactil.

Probé de conectarlo a un puerto USB, aparece una carita y que la carga está completa (100%) pero al apretar los botones por 5 s, no reinicia.

Los leds verdes de la parte trasera del equipo parpadean.

Les agradezco las instrucciones que puedan darme

Solución aceptada
Etiquetas:
0 kudos
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

‎02-12-2022 00:29 - editado ‎02-12-2022 00:30

‎02-12-2022 00:29 - editado ‎02-12-2022 00:30

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit nuevamente, @LauraUruguay.

 

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Inspire 2 y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

 

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta que te darán, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

 

Espero que esto te ayude.

Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.

Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución aceptada
0 kudos
1 RESPUESTA 1

‎02-12-2022 00:29 - editado ‎02-12-2022 00:30

‎02-12-2022 00:29 - editado ‎02-12-2022 00:30

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit nuevamente, @LauraUruguay.

 

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Inspire 2 y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

 

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta que te darán, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

 

Espero que esto te ayude.

Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.

Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.

Solución aceptada
0 kudos