Mi Inspire 2 no conecta al teléfono

[Alejo26h]

Buenas comunidad espero puedan ayudarme, hace tiempo adquirí un inspire 2 ya descargue la app fitby de la playstore pero no e podido configurarla, después que sale el código en el reloj lo coloco en la app y luego de un rato dice download or upgrade app y luego de un rato muestra error

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Alejo26h. Siento lo sucedido con la configuración de tu Inspire 2.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido las indicaciones del artículo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?? ¿Cuál es el error que te sale?

Espero tu respuesta.