Mi Inspire HR no enciende ni carga

[Asuarez]

Mi Fitbit inspire HR dejo de funcionar. Primero no cargaba y una vez que se apago porque se le agotó la pila ya no prendió más. Lo limpie y una semana después intente volver a cargarlo y solo apareció una cara feliz pero de ahí se quitó y volvió a quedar la pantalla en negro.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Asuarez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Inspire HR. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Para volver a encender tu monitor te recomiendo que lo emparejes con tu cuenta nuevamente siguiendo los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? tomando los pasos para configurar un dispositivo de sustitución.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Asuarez]

No me dejo emparejar. Pues me pide que este prendido el dispositivo y se queda con la carita, de ahí no pasó. 

[Mile1982]

Buenas tardes tengo el mismo problema con mi Inspire HR, se acabó la bateria, se apagó y no cargó más ni perdió