Mi Inspire HR no enciende

[Nataly95]

Hola mi reloj dejo de funcionar correctamente ahora no se ve nada al cargar, no se sincroniza ni aparece nada en la pantalla ya me mandaron indicaciones y ya lo reinicie y solo sale la carita feliz y después de ahí nada solo las vibraciones constantes

Espero que me puedan ayudar 

Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[Nataly95]

• Y me sae un mensaje ELA4JIJL 001 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nataly95. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Inspire HR. Gracias por indicar que has seguido las indicaciones de reiniciar sin éxito y por compartir el mensaje que te aparece.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va.