Mi Inspire HR no enciende

[Lizlozano13]

Mi fitbit inspire HR no enciende, ya trate de hacer el reinicio largo multiples veces, lo he cargado y nada solo aparece la cara feliz y vuelve a quedar en negro y cada cierto tiempo vuelve a hacer una pequeña vibración pero no enciende nada ni prende la luz verde posterior que enciende cuando esta cargando 

[EdsonFitbit]

@Lizlozano13 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Inspire HR no encienda. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

Para evaluar tu situación, he abierto un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo más pronto posible.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.