Mi medidor de ritmo cardíaco no funciona

[Anaver]

Desde ayer por la mañana, el medidor de ritmo cardíaco de mi inspire HR no funciona. La luz si que sigue encendida pero nada más. Lo he reiniciado varias veces y lo he sincronizado con la aplicación pero no he encontrado solución alguna.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anaver. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del medidor del ritmo cardíaco en tu Inspire HR. Gracias por mencionar que has reiniciado varias veces tu monitor. 

La luz verde permanece encendida aunque el ritmo cardíaco esté desactivado. Verifica que tienes el ritmo cardíaco activo siguiendo los pasos de ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Anaver]

Si que lo tengo activado pero da señales

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Anaver. Con gusto seguiré asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.