Minutos de actividad desaparecen

[Lupita_lup]

Quisiera consultar por los minutos de actividad. Veo que se suman en la pantalla de la pulsera fitbit inspire hr pero luego no se sincronizan a la app. Luego se borran tambien de la pulsera y regresa a cero (el mismo dia). Que sucede? 

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los minutos de actividad que no aparecen en tu cuenta. 

Este comportamiento no es algo tendría que suceder. Te recomiendo que reinicies tu reloj y que veas si esto sigue sucediendo. 

Déjame saber cómo te va.