No empareja mi Inspire HR

[jheredg]

Mi Inspire HR con se empareja con el móvil, sale la contraseña de emparejamiento, pero después se queda horas en bucle sin emparejar. Mi móvil es un HUawei.

he quitado del móvil la aplicación para volver a conectar y sigue dándome el mismo problema.

Necesito saber como hacerlo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit @jheredg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Inspire HR. Gracias por indicar que tu móvil es un Huawei. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?? E indicarme ¿cuál es el modelo de tu Huawei?

Espero tu respuesta. 

[jheredg]

Buenas tardes, mi móvil es el Huawuei P Smasrt. He seguido todos los puntos del artículo pero ni con esas.sigo sin poder emparejar.