No funciona la pantalla de mi Inspire HR

[Paola30]

esta encendida la luz verde pero no enciende la pantalla. Ya lo reinicie y aparece la carita feliz pero sigue sin encender la pantalla. Se sincroniza al teléfono pero no carga los datos 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenida los Foros de la Comunidad de Fitbit @Paola30.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Inspire HR. Has hecho un buen trabajo con los pasos mencionados y contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.