No puedo activar el ritmo cardíaco en mi Inspire HR

[JuliaMM]

No puedo activar el ritmo cardiaco en mi Inspire HR, no me aparece en mi lista de configuración

ya segui todos los pasos que me indicaron y sigo en reposo

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[EdsonFitbit]

@JuliaMM Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tengas dificultad para activar el ritmo cardíaco en tu Fitbit Inspire HR. Para navegar a través de las diferentes opciones en tu monitor puedes seguir estos pasos. Si después de seguir las instrucciones mencionadas arriba aún tienes dificultad para activar el ritmo cardíaco, noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos te proveerán asistencia lo más pronto posible.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

[Lalorodri01]

Hola buen dia yo tengo el mismo problema, ya segui todos los pasos indicados y no puedo configurar mi ritmo cardiaco, hay algo mas actualizado que pueda hacer?

[EdsonFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Lalorodri01.

Lamento saber que tu Fitbit Inspire HR no registre tu ritmo cardíaco. Gracias por haber seguido todos los pasos indicados arriba antes de contactarnos.

Al parecer ya has escrito a nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor mantente al pendiente de la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Ellos te contactarán lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

Si necesitas ayuda, por favor háznoslo saber.