el 07-22-2021 13:39
el 07-22-2021 13:39
Estimados, comento rápidamente el motivo de mi consulta.
Tengo un fitbit Inspire HR, hace un par de años. Por haber vinculado otro tracker con la finalidad de solucionar un problema similar a otro usuario "desconfiguré" mi tracker y agregue otra. Ahora quiero volver a el equipo inicial (Inspire HR).
Siguiendo los pasos, selecciono modelo, aceprto condiciones, conecto el dispositivo, y este es detectado por la app.
El problema está en que aunque genera la clave de 4 dígitos, al ingresarla en la app da como resultado un error "No se ha podido completar la operación. (Error de Devicebit.PairValidatorError 1.)
He repetido muchas veces este preocedimiento, siempre con el mismo resultado.
Además, descativé y activé bluetooth, elimine el dispositivo de lista de enlaces bluetooth, reinicié el dispositivo, reinicié el iphone, actualicé el sistema operativo, reinstalé la aplicación, y alguna optra sugerencia que vi por ahí.
Lo cierto es que me estoy quedando sin recursos, me gustaría saber si es parte de la obsolesencia y tengo algún inconveniente con alguno de mis aparatos, o tengo algún problema que con ayuda de la comunidad se puede solucionar. Desde ya muchas gracias.
el 07-22-2021 20:49
el 07-22-2021 20:49
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @gastonferreira. Gracias por indicar los pasos que has seguido para configurar tu Inspire HR y que has repetido muchas veces el procedimiento con el mismo resultado.
Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Sigue participando en los foros.
el 07-24-2021 20:46
el 07-24-2021 20:46
Hola Andrea, gracias por tu respuesta.
He probado la sugerencias del manual, pero el problema persiste.
el 07-27-2021 15:27
el 07-27-2021 15:27
Gracias por volver y por seguir las sugerencias del manual @gastonferreira.
La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
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