el
12-26-2019
16:04
- fecha de última edición
12-26-2019
18:10
por
AndreaFitbit
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12-26-2019
16:04
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12-26-2019
18:10
por
AndreaFitbit
Hola Comunidad.
Por favor su apoyo,tengo un dispositivo nuevo de fitbit (un Fitbit Inspire), cuando quiere configurarlo me aseguré que el dispositivo este conectado a mi laptop por medio de USB y los pines del cargador esten bien colocados (por lo que veo esta al 98% de bateria), sin embargo, cuando inicio sesión con mi cuenta de fitbit en la aplicación me quedo en la pantalla Sin conexión Bluetooth... el Fitbit esta encendido y cuando presiono el botón del dispositivo sale el logo de Fitbit con la url abajo www.fitbit.com/setup...
no puedo usar mi dispositivo, me pueden ayudar por favor.
Editado por moderador: información personal removida y titulo actualizado para claridad.
el 12-26-2019 16:52
el 12-26-2019 16:52
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MarvinOrtega. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Inspire.
Te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Confirma que tu laptop cumpla con los requisitos.
Déjame saber cómo te va.