No recibo notificaciones ni sincroniza Inspire HR

[SunsetRunner]

Hola, sigo sin recibir notificaciones ni se sincroniza mi fitbit inspire hr, he hecho todo lo que me habéis dicho y a las horas dejo de recibir notificaciones.

Estoy bastante decepcionada ya que me hace perder tiempo y no lo puedo usar para lo que yo lo queria

Seila

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @SunsetRunner. Siento que todavía no puedes recibir notificaciones ni sincronizar tu Inspire HR luego de hacer todo lo recomendado.

¿Puedes confirmar que has seguido las instrucciones de los artículos de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, ¿podrías indicar el modelo de tu móvil?

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

Huawei p30 lite 

[AndreaFitbit]

Gracias por indicar el modelo de tu móvil @SunsetRunner. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[SunsetRunner]

Sigue sin sincronizar y hecho todo, muy decepcionada con esta marca 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por seguir todos los pasos recomendados @SunsetRunner.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo y que ya te han asistido.

Sigue participando en los foros.