el
06-04-2020
22:39
- fecha de última edición
06-08-2020
19:21
por
YojanaFitbit
el
06-04-2020
22:39
- fecha de última edición
06-08-2020
19:21
por
YojanaFitbit
Hola! Estoy intentando hace días y días sincronizar mí Fitbit inspire a mí celular Motorola g8 plus y no lo logro. Apagué y prendí el celular, reinicié el fitbit como dice el manual (presionando unos segundos el botón mientras está cargando) apagué y prendí el Bluetooth, todo lo recomendado acá y nada. Anteriormente lo tenía vinculado a mí celular Motorola E5 y funcionaba perfectamente. Ahora q cambié mí equipo por uno mejorno me anda. Qué puedo hacer?
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 06-08-2020 19:19
el 06-08-2020 19:19
¡Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @LUCILABIB! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca como sincronizar tu Inspire con tu nuevo teléfono.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Inspire del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también y apaga el teléfono de nuevo vuelve a configurarlo. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
*Importante: Si tu antiguo dispositivo esta cerca, borra tu Inspire del Bluetooth del teléfono antes de hacer los pasos descritos arriba.
Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.
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el 06-09-2020 14:17
el 06-09-2020 14:17
Gracias por responder.
Intenté todo eso y sigue sin poder sincronizar. Algunas veces no encuentran disponible el Fitbit, otras veces cuando ingreso el código de cuatro números parece que está a punto de sincronizar cuando aparece el cartel de "falta de carga o hay dispositivos cerca, desactiva el Bluetooth.." pero aunq sigo haciendo todo eso no financiona.
También intenté reestablecer de fábrica el Fitbit,(manteniendo el botón del reloj presionado hasta q sale la carita feliz durante la carga) pero aun no puedo sincronizarlo.
No habrá otra forma de proceder para lograr la sincronización? Ya no puedo ni leer la hora, ya que no puedo configurarla correctamente 😞