Pantalla bloqueada de Inspire HR

[PriNeJuaFlo]

Ayer me bañé con el reloj puesto y la pantalla quedó trabada no se desliza mas

 Q hago??

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PriNeJuaFlo. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Inspire HR. 

Para desbloquear la pantalla te recomiendo que reinicies tu monitor: 

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Sujeta el otro extremo del cable de carga cerca del puerto que hay detrás del monitor hasta que se conecte de forma magnética. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el puerto.
3. Mantén pulsado el botón del monitor durante cinco segundos. 
4. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.

Déjame saber si la situación persiste. 

[MarcCF]

Sigo con el problema la pantalla sigue bloqueada, solo aparecen los puntitos verdes.

No se reinicia, con las instrucciones que habéis dado.

Gracias 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MarcCF. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Inspire HR.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?? Toma en consideración que si tienes otro modelo de Fitbit encontrarás las instrucciones en el artículo. Intenta también cambiar el formato de reloj.

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