Problemas con mi Fitbit Inspire HR y mi Huawei P30 Lite

[Andregomo21]

¡Hola! 

Tengo 3 problemas con mi Fitbit a los cuales no les encuentro solución, los enumero:

1) si no estoy dentro de la aplicación este no se sincroniza (si el celular se bloquea deja de sincronizar)

2) No me recibe las notificaciones (ya recibí "ayuda" por parte de ustedes y de nada sirvió)

3) Me refleja el mensaje "El servicio de notificaciones no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono, para volver a activar las notificaciones en el monitor" He reiniciado el teléfono no se cuantas veces y sigue sin funcionar.

Solicito ayuda. ¡Gracias! 🙂 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andregomo21. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del uso de tu Inspire HR con el Huawei P30 Lite. Gracias por informarnos que ya recibiste ayuda por parte de nosotros y reiniciado tu teléfono sin éxito y entiendo cómo te sientes. 

Para asegurarte de que tu dispositivo de Fitbit se sincroniza y recibe las notificaciones de tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes de tu teléfono y confirma o ajusta las siguientes opciones:

• Desactiva las restricciones o limitaciones del segundo plano:
  1. Ve a Aplicaciones y notificaciones > Aplicación de Fitbit.
  2. Toca Restricciones de segundo plano o Límites de segundo plano para desactivar la configuración.
• Desactiva las limitaciones de la batería:
  1. Ve a Aplicaciones > Aplicación de Fitbit > Avanzado > Batería > Optimización de la batería.
  2. Cambia la vista a Todas las aplicaciones.
  3. Busca la aplicación de Fitbit y selecciona No optimizado.
• Activa los servicios de ubicación y permite que la aplicación de Fitbit acceda a tu ubicación. Para obtener más información, consulta ¿Por qué la aplicación de Fitbit me pide que active los servicios de ubicación?

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Andregomo21]

¡Hola Andrea! Agradezcto tu respuesta sin emabargo sigo teniendo problemas.

En el punto # 1 en el segundo paso, lo que me muestra el celular es:
Notificaciones

Permisos

Uso de datos

Almacenamiento

Detalle del consumo de energía

Abrir de forma predeterminada

Y de último tienda

En el punto #2 

No me aparece optimización de batería lo que me aparece es: Inicio de aplicaciones y análisis de alimentación por ende no tengo todas las aplicaciones ni puedo seleccionar la opción de no optimizado y de ahí ya no puedo hacer nada más..

Quedo pendiente.