Problemas de configuración con Inspire 2

[patriacon]

Hola, tuve problemas con la sincronización del Inspire 2 por lo que eliminé los datos e intenté confirgurarlo nuevamente. Al reiniciar el tracker en la pantalla aparece el mensaje "Download the fitbit mobile app". Eliminé la aplicación Fitbit tanto del iphone 11 (ios 15.4.1) y de la laptop (windows 11 home) y la instalé nuevamente en ambos dispositivos
Al configurar el Inspire 2 desde la aplicación (tanto desde el iphone como desde la laptop) solicita el pin que muestra el tracker, lo incluyo pero da el siguiente mensaje: "Se ha producido un problema al conectar con fitbit.com".
He apagado y reiniciado el bluetooth y reiniciado el tracker varias veces pero siempre da el mismo error. Me pueden ayudar por favor?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @patriacon.

Apreciamos el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Inspire 2. He visto que ya tienes un caso abierto para este problema. Gracias por todos los pasos que ya has intentado. Nuestro equipo te seguirá ayudando por correo electrónico.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.