Problemas de sincronizacion con el Fitbit Inspire HR

[SunsetRunner]

Hola desde el 16 de octubre no no recibo notificaciones ni se sincroniza el fitbit inspire hr. He borrado la aplicación, la he vuelto a descargar, reiniciar el fitbit, mirar en los, ajustes del móvil y nada

. El móvil es un huawei p30 lite

Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @SunsetRunner es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenida. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad para sincronizar tu Inspire HR con Huawei P30 Lite.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. Adicionalmente, te invito a que consultes el articulo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

En caso que los pasos descritos arriba no solucionen el problema por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo. Para ver tus notificaciones puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? 

Gracias por compartir tu opinión en los foros.