Registro del sueño sin Fases del sueño

[Ferhup]

Hoy amanecí y sale el registro del sueño; sin embargo no salen las fases del sueño como REM, sueño profundo, etc.... ni tampoco sale el puntaje de calidad del Sueño. La gráfica no lo muestra tampoco. Solo aparece el tiempo que dormí, las veces que me desperté y el tiempo que me tomo dormirme. Muchas gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ferhup. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las fases del sueño en tu registro del mismo.

Hay algunos casos en los que es posible que veas tu patrón de sueño (que muestra el tiempo que pasas dormido, despierto e inquieto) en vez de las fases del sueño:

• Si has dormido en una posición que impedía que el dispositivo obtuviese una lectura del ritmo cardiaco constante o si lo has llevado demasiado suelto. Para obtener unos resultados óptimos, lleva puesto el dispositivo más arriba en la muñeca (unos 2 o 3 dedos por encima del hueso de la muñeca). Deberías sentir que la pulsera está segura, pero no demasiado apretada.
• Si has utilizado la opción Comenzar sueño ahora de la aplicación de Fitbit (en vez de simplemente llevar puesto el dispositivo en la cama). Para obtener más información acerca de la monitorización automática del sueño, consulta ¿Cómo se monitoriza el sueño?
• Si has dormido menos de 3 horas.
• Si la batería del dispositivo está a punto de agotarse.

Déjame saber si cumples con todos los requisitos para seguir ayudándote.